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Políticas

Política de Fornecedores

Critérios de Avaliação

Demora na entrega da cotação

Não cumprimento do prazo de entrega

Erros na entrega do produto

Serviço prestado não corresponder ao serviço solicitado

Atendimento geral

   

Escala

Descrição

1

Mau

2

Insuficiente

3

Suficiente

4

Bom

   

Pontuação

Acção Decorrente da Avaliação

1 a 5

Exclusão do fornecedor (informado por escrito)

6 a 10

Reclamação formal escrita com reavaliação em 6 meses

11 a 15

Reclamação informal com reavaliação em 6 meses

16 a 20

Reavaliação em 6 meses