Reino Unido: Community-Designed Transit

Dadas todas as vantagens do ciclismo em relação à condução, poderíamos pensar que convencer os viajantes de curta distância a fazer a mudança não seria uma tarefa difícil. Andar de bicicleta é mais saudável e mais barato do que conduzir para o trabalho, beneficia o ambiente e pode ser muito mais divertido do que ficar preso no trânsito. No entanto, apesar de todos os seus esforços para atrair mais viajantes para as bicicletas, os planeadores de transportes de Cambridge ficaram perplexos: por que é que mais viajantes não estavam a trocar o volante pela bicicleta?

Em vez de especular ou esperar por uma reunião da Câmara Municipal, a Cambridge Ahead, uma organização sem fins lucrativos que trabalha para melhorar a vida em Cambridge, decidiu fazer o que o bom senso ditava: perguntar diretamente aos cidadãos. Em parceria com a empresa de consultoria imobiliária Carter Jonas, criou um questionário personalizado no ArcGIS Survey123 que, combinado com uma aplicação web da Esri, permitiu aos utilizadores não só dar a sua opinião sobre as infraestruturas para ciclistas e as suas atitudes em relação ao ciclismo, mas também registar localizações num mapa para identificar as áreas problemáticas.

Como parceira da Esri, a equipa geoespacial da Carter Jonas estava numa posição ideal para combinar o Survey123 e os mapas web da Esri num único aplicativo, bem como organizar todos os comentários recebidos. Usando o poder do ArcGIS Pro, a equipa ajudou a Cambridge Ahead a visualizar todas as informações em mapas. Isso ajudou os planejadores a ver rapidamente como construir ciclovias que mais pessoas gostariam de usar.

Um aspeto fundamental da gestão e do planeamento de cidades inteligentes é responder às necessidades dos cidadãos, assim, os urbanistas precisam de conhecer os problemas para os resolver. As reuniões comunitárias são a forma tradicional de criar essa linha de comunicação, mas a dificuldade de participar nelas faz com que algumas vozes nunca sejam ouvidas.

Acessível a partir de computadores, tablets e smartphones, o ArcGIS Survey123 facilita a todos os cidadãos partilharem a sua opinião, a qualquer hora e em qualquer lugar. Para a Cambridge Ahead, isso significava que os cidadãos podiam marcar obstáculos específicos de um local, como buracos ou engarrafamentos, imediatamente após os encontrarem, em vez de numa reunião duas semanas depois, quando talvez já não se lembrassem da localização exata ou mesmo da existência do perigo.

Qualquer organização pode usar o Survey123 para estabelecer comunicação com o seu público, seja para se conectar com eleitores, consumidores ou clientes. Além de todos os níveis do governo, pesquisas inteligentes já foram criadas por parques nacionais, empresas de engenharia e organizações humanitárias.

Além de melhorar a infraestrutura cicloviária existente, a Cambridge Ahead planeia usar as respostas da pesquisa para orientar as decisões futuras sobre infraestrutura, especialmente no que se refere às bicicletas elétricas.

As rotas populares e outros dados geográficos fornecidos voluntariamente pela comunidade ajudarão a Cambridge Ahead a identificar prioridades para melhorias na infraestrutura, rotas cicloviárias mais seguras e outras melhorias que podem fazer a diferença na decisão dos residentes de adotar a nova tecnologia.

Pesquisas personalizáveis e a criação de canais de comunicação facilitam o acompanhamento da sua rede de respondentes e, quer opte por enviar pesquisas subsequentes ou publicar os seus resultados num site criado com o ArcGIS Hub, há muitas maneiras de manter a conversa.

Com o Survey123, as perguntas que faz hoje podem levar às respostas de que precisa amanhã.

Veja mais benefícios de se conectar com a sua comunidade através do ArcGIS Survey123 e visite a página da Esri in Europe para ver mais histórias de sucesso.